摘  要：随着跨境电商行业的迅猛发展，对跨境电商的人才需求不断增加，而跨境电商人才培养与企业人才需求之间的差距也在不断加大。从现有的人才培养状况出发，为满足跨境电商对人才的实际需求，采取校企协合作模式是培养应用型电商人才有效途径。
关键词：校企协合作  跨境电商  人才培养模式     教育教学论坛
A probe into the Mode of Cooperation between School and Enterprise Association to cultivate the talents of Cross-border Electric Merchants
Li Bianhua
School of Business, minnan normal university, Zhangzhou, Fujian 363000
 
Abstract: with the rapid development of cross-border e-commerce industry, the talent demand for cross-border e-commerce is constantly increasing. However, the gap between the cultivation of cross-border e-commerce businessmen and the talent demand of enterprises is also constantly growing. Based on the current situation of talent cultivation, in order to meet the actual needs of cross-border e-commerce for talents, the adoption of school-enterprise and Association cooperation model is an effective way to cultivate applied e-commerce businessmen.
Key words: School-enterprise cooperation; Cross-border e-commerce; Talent cultivation model
 
 
一、跨境电商发展对中国外贸高质量发展的意义
跨境电商是新时期“互联网+外贸”的必然产物，是国际贸易发展的新途径，也代表了未来外贸发展的方向。跨境电商发展，对提升我国外贸高质量，具有重大的现实意义。
1.有利于激发中国外贸发展的新动能
面对严峻复杂的国际贸易发展形势，中国跨境电商经过几年的发展，至今仍保持强劲势头，贸易伙伴覆盖了全球220多个国家和地区。一是跨境电商基于互联网平台，大幅度降低了买卖双方的信息沟通成本，增加贸易发生机会。二是跨境电商可以统筹国内国外两个市场，促进对外贸易平衡发展。三是跨境电商通过优化贸易结构和市场多元化发展，在一定程度上推动了国际贸易自由化、便利化和业态创新。促进外贸企业转型升级，成为中国对外贸易新的增长点。
2.有利于打造新型的外贸供应链
现代外贸将呈现信息化、自动化、智能化和集成化的发展趋势，数字化信息化正在重塑贸易标准和商业模式。外贸企业通过跨境电商可以直接获取境外市场信息和反馈的数据资源，提高对境外市场的灵敏度，有利于实施精准营销和个性化定制服务等。
3.有利于企业提升国际品牌形象
跨境电商为企业打造国际品牌提供了新机会，有助于企业打造品牌，推动中国制造走向中国创造、中国品牌。企业通过跨境电商的方式可以在国内做品牌、客户运营，而后在线上直接面向欧美等终端消费者，叠加中国优质的供应链，竞争优势较强。尤其是在互联网信息时代，跨境电商能够更好地推动以消费者为核心、以市场为导向、价值协同的C2B商业模式。
二、跨境电商人才需求与供给的不平衡
随着跨境电商的快速发展，面临的突出问题就是人才培养和储备的不足，跨境电商人才的需求与供给存在着严重的不平衡，人才的匮乏成为制约跨境电商快速发展的重要因素。
（一）跨境电商的发展需要更多数量和更高质量的人才.国家商务部的统计数据显示，2017年全国“跨境电商”人才缺口约为200万，严重制约“跨境电商”行业的发展。由于以前缺乏系统性和专业性的综合规划，企业培养计划滞后，未能适应“跨境电商”发展的需要，致使行业内的从业人员不能及时适应形势变化提高自身能力，综合竞争力低。现在的“跨境电商”企业非常注重从业人员的实践能力和综合素质。根据艾媒网发布的《2018上半年中国跨境电商行业监测报告》，艾媒咨询分析师认为，全球化趋势与中国电商行业发展迅猛给跨境电商带来机遇，大型平台的专业运营给行业带来口碑，中国跨境电商市场的发展态势良好，预计2018年中国跨境电商交易规模将达9万亿元。从市场发展状况来看，有新的发展趋势，一是用户消费升级。随着居民收入水平的提高与消费观念的转变，用户对跨境电商具有更高的要求。二是平台开始整合海内外优质商品。通过综合发展海外商品与中国高品质商品，平台将充分提高平台商品丰富度，给有不同需求的用户提供海内外优质商品，为用户提供更好的购物体验。三是区块链溯源技术获重视。各大跨境电商平台将充分利用区块链的不可篡改性，通过对产品信息上链，进行商品信息的搜集、整合和展示，提高溯源的公信力，从而提高用户对防伪的信任度。四是平台开启全渠道模式。网易考拉、天猫国际等跨境电商均已开设线下门店，铺开全渠道。大型平台的渠道将从线上发展到线下，通过结合线上的产品信息与线下的用户体验，提高信息展示量和与用户的互动频率，提高品牌活跃度和用户信心，拉近海外商品以及跨境电商与用户的距离。五是平台普遍采用“保税进口”模式。跨境电商平台将普遍采用“保税进口”模式，此模式具备税率低、配送快的优势，能有效解决跨境电商物流难追踪、清关慢、难退换的痛点。六是智能化配送得到发展。各大电商平台已在智能化配送领域投入大量资金进行技术研发，包括自动仓储、自动化分拣系统、无人机送货、无人车送货等，部分智能化配送已得到实现，如亚马逊的仓储机器人、京东的智能配送机器人，随着技术的进步，智能化物流配送将得到进一步发展。
（二）现有跨境电商人才培养方面存在不足
我国高校对跨境电商人才的培养，一部分是通过新增的电子商务专业来培养，另一部分是在现有的国际经济与贸易专业中，增加电子商务的相关课程。因此，在跨境电商人才培养方面，培养模式未能针对跨境电商业态发展的新特点、新模式、新要求来完善人才培养方案，培养出的学生缺乏实践和实操能力，无法适应跨境电商企业对人才的需要。
1.缺乏跨境电商人才培养的课程体系。作为一名从事跨境电商的专业人才，需要具备综合型的知识，包括国际贸易、物流管理、外语、电子商务技术、市场营销等。这就要求在培养人才时，要有相应的模块课程体系。而现有的培养方案，无论是理论课程的安排还是实践课程的构建，都还不够具体。
2.缺乏跨境电商的实践实训平台。在教学过程中，由于缺乏跨境电商实践平台和社会实践项目，对学生偏重理论知识传授，轻视实践教学，最多是通过教学软件进行校内教学模拟实训。虽然有部分大学生尝试通过跨境电商平台如速卖通、eBay、Wish、亚马逊和Lazada等开展网上创业活动，但是，由于学生受到资金、供应链和社会资源等多方面的限制，并未收到预期效果。
3.缺乏跨境电商的师资力量。跨境电商课程实操性很强，而任课老师由于自身没有在跨境电商企业工作的经验，因而教学还是停留在理论层面。因而，既懂外贸又懂电商，既具有跨境电商理论知识，又具有实操和实战经验的双师型教师更为缺乏。
三、校企协合作培养是解决跨境电商人才不足的有效途径
跨境电商的发展，有赖于跨境电商人才。高校在应用型跨境电商人才培养时，采取学校、企业与行业协会相结合的方式，成为新时期跨境电商人才培养的新模式。
（一）合理配置校企协的有效资源。在校企协合作模式下，能够充分利用三方的有效资源，以协会为载体，通过建立实训基地，教研中心，为大学生提供较好的实践平台。一方面，高校与企业联动，在课程的设置和教学内容方面，紧跟电商行业快速变化及市场发展趋势，加大改革力度，制定符合企业的岗位职业能力要求课程体系，注重对学生应用能力的培养。
(二)培养过程实行“双导师制”。在校企协合作模式下，可组建一支优秀教师队伍，由高校教师与企业具有实践经验的人员共同组成。学校可聘请企业具有电商实战经验人员为实践导师，参与操作技能指导和实践课的教学，侧重于学生实践能力的培养。学生在学习时，可实行双导师制。
(三)将创新创业教育与专业教育相融合。在跨境电商人才培养时，通过直接参与跨境电商企业的运营，使学生能够直接掌握网店经营的主要方式，在寻找货源、产品优化、运营推广、客户服务、数据分析等方面得到实际的训练，使学生真正具备掌握跨境电商运营的各种技能。
总之，改革开放40年来，中国综合国力和居民收入均得到极大地提高，消费者希望享受更好的生活品质，出国留学、旅游等跨国工作与生活的机会越来越多，全球采购便捷性提高激发了相应需求，跨境电商也迎来了发展的黄金时代。
 
 
参考文献：
 
[1]樊金琪，何康民.“一带一路”背景下跨境电商人才需求与培养探析[J].湖北成人教育学院学报,2017(11).
[2]王 琼.基于校企合作的跨境电商人才实践教学的探讨——以福建师范大学福清分校为例[J].福建师大福清分校学报,2017(2).
[3]徐锦波.校企协同模式下创业型跨境电商人才的培养机制研究[J].商业经济,2018(2).
 
基金项目：福建省本科高校教育教学改革研究项目：《基于跨境电子商务的国际经济与贸易专业应用型人才培养模式研究》（FBJG20170161）。
 作者简介：李变花，女，河南省辉县市人。闽南师范大学商学院教授，经济学博士，主要研究方向区域经济与金融。
 
收稿日期：2019-2-21