张雪梅

摘要：全民阅读成为我国的一项基本国策，高校图书馆与公共图书馆各有所长，高校图书馆的专业化与公共图书馆的大众化有机统一，对高校和社会都会产生非常积极的影响。目前，重庆市各高校图书馆与公共图书馆各自为政，互不往来，不利于发挥立体优势，不能充分利用图书馆资源。建立重庆市高校图书馆与公共图书馆联合服务项目，整合高校图书馆与公共图书馆资源，从标准、职责、数据、结构等方面研究。

关键词：大学图书馆；公共图书馆；联合服务

中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）47-0049-02

一、引言

1.高校图书馆逐步认识到对社会开放服务的重要性。高校图书馆过去受传统观念的影响和封闭式管理思想的束缚，只为高校的教学、科研服务。对社会来说，它是一个封闭式的学术机构[1]，多年来，高校图书馆人员以一种以老带新的方式，存在人员专业素质不强、自身的创新能力不足等特点[2]。教育部在2002年颁布的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第二十一条要求“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社會读者和社区读者开放。”[3]高校图书馆也纷纷响应向广大社会市民开放，有设立专门阅览室、专项参考咨询的，也有对外办借阅证的、提供网上阅读服务的。

2.公共图书馆认识到高校专业服务的影响。由于我国公共图书馆起步较晚，我国的全民阅读水平还不高，所以公共图书馆的地位相对低下，图书馆的发展不平衡、不充分。许多公共图书馆存在购书经费不足，文献资源严重缺乏，数字资源有限；从业人员不足、专业人才缺乏；服务网点不足；图书馆执行力较弱等问题。[4]与公共图书馆相对，高校图书馆就相对专业，经费充足，人才配备齐全，数字资源完整，服务硬软件条件好。

3.重庆公共图书馆与高校图书馆服务现状。重庆全市公共图书馆服务体系为重庆市2家图书馆、各区县公共图书馆41家，馆舍面积294269平方米，藏书13038000册[5]。服务对象为全市广大民众，服务内容包括图书借阅，读书活动开展、讲座、展览、参考咨询，网上数字阅读等。

重庆市高校图书馆蔵书丰富，以西南大学例，藏书高达438万册，超过了任何一座公共图书馆。服务手段也是非常丰富，传统纸质阅读与现代新媒体阅读并举。

重庆市各公共图书馆、高校图书馆之间是各自为阵，独立服务，基本没什么服务联合，各类图书、活动资源等不能共享。

二、重庆市高校图书馆与公共图书馆联合服务项目

1.概念。重庆市高校图书馆与公共图书馆联合服务项目，是在重庆市成立图书馆联合阅读服务中心，以计算机网络为渠道，建立一个统一服务平台，高校师生和广大市民通过一个系统，方便快捷地使用重庆市56所高校、43家公共图书馆的资源。这是基于云技术和大数据的一个统一管理平台，共有资源存放于云中心，私有资源存放于各服务节点。

2.特点。（1）资源共享。重庆市高校图书馆与公共图书馆联合服务项目中，高校、公共图书馆开放自己的服务空间，高校师生与普通市民用一张公用卡，享用各高校的特色资源和公共图书馆的各类资源，包括图书、数据库、讲座、展览、活动、培训、参考咨询等等。（2）坚持服务特色。重庆市高校图书馆与公共图书馆联合服务项目，并不打破现有的服务框架，各图书馆将继续加强各自的服务特色。如医学院图书馆坚持以医学为主，工学院图书馆坚持以工程为主，师范院校图书馆以教育资源为主，古籍图书馆以古籍为主，重庆图书馆以抗战资源为主，少儿图书馆以少年儿童资源为主，侧重特色化服务，部分距离较近的图书馆可相互合作建设。（3）重庆市高校图书馆与公共图书馆联合服务结构图。组织机构：在重庆市高校图书馆与公共图书馆联合服务体系中，高校和公共图书馆对等，建立一个联合服务中心、一个监控中心（设立重庆市全民阅读办公室），服务节点由各大高校图书馆（各可发展到中小学图书馆）、各公共图书馆（可发展到街道、社区图书馆）组成。职能分工：联合服务中心负责工作规划、方案制订、数据标准、工作实施、数据备份等，报请全民阅读办公室同意。监控中心负责运行监管、数据分析、阅读分析、绩效分析等。高校图书馆负责本馆的可公开数据，公共图书馆负责本地区数据。技术架构：在联合服务中心建立云中心，建设异地灾备中心，各高校图书馆与各公共图书馆可自建基层系统，也可建立区域中心（可下设多个图书馆节点，进行区域管理），各图书馆间通过互联网相联。数据架构：各图书馆可存入阅读人数据（数据类型包括读者基本信息、借阅信息、信誉信息、个人成长档案等）、书目CNMARC数据、全文数据、活动资源、讲座资源等，读者数据和书目CNMARC数据同时上传到云中心。

三、重庆市高校图书馆与公共图书馆联合服务标准

1.身份标准。所有原始身份以身份证号为唯一标识，为防止高校教学环境被破坏，高校教学资源大量流失，针对性设立相应等级权限，阅读信誉积分累积晋升等级。

2.借阅标准。借阅证分四种类型，分别为ABCD四种，对应的信誉等级为4321四级，可借阅文献量顺次减少，其中，借书证A可使用所有高校、公共图书馆全部资源；借书证B可使用所有高校学生资源、公共图书馆全部资源；借书证C可使用公共图书馆全部资源；借书证D可使用公共图书馆全部青少年资源。

3.数据标准。各服务节点的数据以《国家图书馆核心元数据标准》、《国家图书馆元数据应用规范》为准。按统一分配的标识进行标识加工，高校以大学简称为唯一标准符，以教育部为高校编排的代码后4位为地区代码，公共图书馆以地区代码为准。

如重庆图书馆唯一标识首3位为CQL，标识地区代码（14位）为0100——；渝中区为YZL，地区代码0103——；重庆大学首3位为CQU，地区代码0611——；重庆医科大学首3位为CMU，地区代码0631——……

如重庆医科大学图书馆一本书条码为CMU06310100854547。首3位代码（CMU），地区代码（0631），自设中文分配代码（01），图书顺序号（00854547）。

4.数据制度。从数据对象角度，分纸质数据、电子数据、读者数据、管理员数据等。各图书馆都有权限进行数据加工，严格按数据标准进行加工。数据存储本地服务器，定期数据同步。

5.积分制度。积分制度是针对读者制订，每个读者初始值为100分，可以加分减分，加分项目有参加本图书馆活动、到图书馆阅读、到图书馆借书……分值分别为0.3，0.1，0.2，也可以减分，减分项目有长期未借书、借书超过还书日期、损坏图书……分值分别为0.2，0.1，0.5。

6.信誉制度。建立信誉等级制度，每个人基本分100分，根据积分进行信誉等级的调整，100分以下为控制级，要限制行为，200分为优先级，300分以上可调整级别，500分以上可优先调整级别。

四、结语

重庆市高校、公共图书馆联合服务项目从制度设计、标准规范、结构设备等三个方面入手，联合各高校图书馆和各公共图书馆资源，增加了资源拥有量和利用率，有利于全民阅读水平的提升，重庆市广大市民和师生可以享受到更多更好的图书馆服务。

参考文献：

[1]宋初霜.高校图书馆与公共图书馆“联姻”之我见[J].中国西部科技，2005，（11）：92-93.

[2]郭润英.浅谈高校图书馆社会化服务[N].山西经济日，2016-11-29（3）.

[3]胡开胜，肖静波.高校图书馆与公共图书馆服务体系的资源共享平台研究[J].图书馆学研究，2010（5）：49-53.

[4]冯克品，张竞元.后发达地区公共图书馆和地方高校图书馆联合服务研究——以江苏省宿迁为例[J].赤峰学院报：自然科学版，2014，（12）：142-144.

[5]张洪斌，祝轻舟，陈全.重庆文化产业发展报告（2016～2017）[R].重庆：重庆出版集团&重庆出版社，2017：46-48.