[出处] 教育教学论坛_2022年第9期

周昶 方国华

[关键词] 立德树人;管理育人;能力提升

[基金项目] 2020年度河海大学研究生教育教学改革课题重点课题“土木水利类专业学位硕士研究生培养模式改革与实践研究”（1044/B200170207）

[作者简介] 周 昶（1984—），女，江西泰和人，硕士，河海大学水利水电学院研究生教学秘书，助理研究员，主要从事高等教育管理研究;方国华（1964—），女，安徽定远人，博士，河海大学水利水电学院副院长，教授，博士生导师，主要从事水利水电工程、高等教育管理研究。

[中图分类号] G643.0 [文献标识码] A[文章编号] 1674-9324（2022）09-0017-04 [收稿日期] 2021-10-08

一、管理育人在立德树人根本任务中的使命担当

随着国家经济发展由高速增长向高质量发展转变，研究生教育越来越成为国家经济社会发展的核心要素和重要支撑，与国家前途和命运息息相关。提升研究生管理育人能力，是保障和提高研究生教育质量的重要一环。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出，要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全過程，实现全程育人、全方位育人[1]。这为各高校培养新时期研究生提供了根本战略遵循。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，切实落实全国教育大会和全国高校思想政治工作会议要求，落实好立德树人根本任务，各高校要持续深入开展“教书育人、管理育人、服务育人”工作，增强教职工育人的责任感和使命感。研究生管理人员承担着协同育人的重要责任，是研究生培养工作中的重要一环，以立德树人为目标，提升研究生管理育人能力，方能更好地坚持使命担当，充分发挥管理岗位优势，协力推进研究生育人效果。

二、高校研究生管理育人现状分析

（一）工作内涵尚不清晰，工作理念偏陈旧

当前，各高校研究生管理部门及管理人员在管理育人工作上的首要问题，就是对工作内涵认识不清、固守陈旧理念。研究生管理人员因为没有承担研究生培养的直接工作，导致其对管理育人的工作内涵认识不清晰，没有明确自身“既是管理者也是教育者”这一身份，主观育人意识不强，对所处岗位和自身的育人责任定位不明确，狭隘地认为研究生育人工作仅仅是研究生导师和辅导员的职责，不涉及管理人员，因此对管理育人工作关注度不够、研究不深入、投入力度不大，最终导致研究生管理育人工作浮于表面，成效不显著。

（二）工作能力有所欠缺，工作惯习存在滞后

各高校现有研究生管理人员，其专业背景多种多样，具备高等教育管理专业知识的少之又少。在日常管理工作中，除了存在事不关己这种“不想干、不愿干”的情况，还普遍存在着“不会干”的情况。管理人员开展管理育人的工作能力不足，有心无力，不擅长、不精通、摸不准门道。在“干不好不如不要干”观念的影响下，研究生管理人员长期延续已有的工作惯习，不去进行积极主动的改革和调整，不敢试错，很大程度上影响着管理人员的育人功能发挥。

（三）工作职责有交叉有疏漏，协同运行不畅通

目前，高校的学工、教务、行政、后勤等各个部门之间的协同运行存在过多过少的问题，管理职责交叉、关系不顺，还不能真正实现上下联通，研究生管理育人工作中容易出现遗漏和问题。研究生在教务、行政、后勤等部门出现的细小情况和问题，如果没有给予及时的关注和干涉，并且进行跟踪反馈，很有可能以滚雪球的方式逐步堆积累加，直到学生出现重大问题，才将爆发性的问题交由研究生辅导员去解决。管理分散、资源浪费和管理缺失、工作不到位的情况，同时存在于高校研究生管理育人工作中。

（四）评价导向存在偏差，育人效果缺乏反馈

各高校的研究生管理育人工作涉及不同部门与方面的协作配合，而各类管理育人工作使用的却大多是同一套考核制度与办法。现有的评价体系重科研轻育人，研究生管理人员在提升管理育人工作时，缺少参照与遵循的标准，管理育人的工作效果与落实情况缺乏全过程监督。此外，研究生管理育人的主体——研究生同学，在评价体系中基本没有话语权。管理育人效果缺乏系统完整、多元立体的评价机制去进行科学的评价与反馈，无法有效推动相应工作的完善与改进。

三、坚守立德树人培养目标，提升研究生管理育人能力

（一）厘清工作内涵，更新工作理念

提升研究生育人效果，需要多维主体的协同努力。研究生育人必须坚持从实际出发，充分发挥专兼职研究生辅导员、思想政治理论课教师、研究生导师及其他党政管理人员的协同作用[2]。管理育人是对过去教师单维主体育人的提升，有着自己的使命担当，是协力推进研究生育人效果的助力阀，为实现立德树人的培养目标提供了强有力的支撑。

思想是行动的先导，认识是行动的动力。各高校研究生管理部门和管理人员要从思想上充分认识到管理育人在实现立德树人目标过程中的重要性，明确各自岗位上进行的管理和服务工作，对学生的培养产生直接或间接的影响。有学者基于立德树人视角，对导师指导与博士生科研能力发展关系进行了实证研究。研究表明，“导师在学术科研方面的指导和对博士生个人的支持在构建和谐的导学关系中几乎是同等重要的”[3]。由此可见，在培养过程中，对研究生个人的支持，对研究生的培养和个人发展有着十分重要的作用。研究生管理人员在日常管理工作的开展中，通过非正式沟通建立起师生之间互相信任的纽带关系，构建相互支撑、共生成长的交往共生体[4]，在对研究生的人文关怀方面，在对研究生人格品性的引导方面，同样可以起到十分重要的育人作用，更加有利于推进研究生的综合能力发展。

在日常工作的开展中，研究生管理人员应时刻牢记育人使命，积极主动地关心关爱学生，为学生排忧解难。在为学生进行事务办理的同时，增强和学生的沟通交流，多渠道了解研究生培养的日常信息，在和学生良性互动的同时，也能有效收集各项信息，为研究生培养政策和文件的制定及优化积累意见和建议。

（二）提升工作能力，重塑工作惯习

“立人先需立德、育人先需育己”，要想坚守立德树人的培养目标，做好研究生管理育人工作，研究生管理人员首先要提升自己的理论知识和实践能力，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。习近平高校立德树人思想内涵丰富，思想深邃，形成了系統的思想体系[5]，各高校要通过定期开展专题培训会、专家座谈会、经验交流会等系列活动，组织研究生管理人员系统全面地学习习近平立德树人重要论述，深刻理解其科学内涵和精髓要义，在常学常新中增强对“立德树人首要职责”的责任感、使命感和认同感[6]，推动和促进研究生管理人员提升理论水平，增强工作本领。

惯习是制度的产物，具有可置换性。新惯习的形成，需要科学完善的制度去推进。为提升管理人员的管理水平和育人能力，各高校应以提升立德树人能力为目标完善管理人员培训制度，加大经费投入和政策支持，对全体管理人员开展多层次、多主题、多形式的专业发展活动，提升管理人员在教育管理理论、研究生心理辅导、行政管理能力等多方面的能力储备，推动管理人员专业化发展，实现管理人员职业生涯的全程覆盖指导，全面提升管理人员的工作能力。

通过不断提升工作能力、改进工作方法、优化工作模式，研究生管理人员逐步摈弃旧有的工作思维模式，重塑工作惯习，使其具备与立德树人目标相匹配的管理育人能力。在日常工作中具备主观能动性，积极捕捉育人相关的问题，不简单粗暴地将问题推脱给研究生导师或者辅导员，肩负起管理育人的职责，在自己的职责范围内予以协调沟通，尽力解决。在工作岗位上秉承强烈的责任感和使命感，勇于创新、敢于试错，积极投身于学校的育人育才工作。

（三）划分工作职责，推进协同创新

以立德树人为目标，做好管理育人工作，需要对研究生管理工作的工作职责做好顶层设计，科学规划和整合资源，探索实现研究生管理工作从后期补救管理向前期预案管理的转变。部门之间摒弃形式主义，发挥整体功能，根据育人目标构建思想政治工作大格局，健全和完善“责任链”，形成“工作闭环”[7]。围绕立德树人根本任务和人才培养核心目标，科学分配各项资源，将教务、行政、后勤等思政育人工作的相关要素逐步形成工作合力，提升管理育人的实效性与针对性。

对研究生管理工作中可能出现的各种情况，提前制定预警预案，明确工作职责，在学生日常事务的管理过程中，及时及早发现问题并进行干预。研究生一旦有相应问题被触发，就能有对应渠道反馈至相关的职能部门，尽快尽早介入问题，并进行持续跟踪反馈。在帮助指导研究生处理学习、生活、就业等各方面的问题时，各部门都有引导学生提升自我管理与自我教育能力的管理育人职责。

明确工作职责，将协同管理育人作为进一步推进协同创新的重要方式，是管理育人能够取得立德树人成效的重要保障。各高校应加强部门间的协同配合和协作参与，在日常工作中强化各部门协同联动育人的作用，使各部门的目标任务相互配合、互补互助，深入研究生学习、生活的各个方面，切实发挥好管理育人的功能，在研究生培养工作中全过程全方位地贯穿思想政治教育工作。

（四）完善评价机制，凸显工作价值

一套科学的评价体系是评价机制的核心，如何将研究生综合评价指标纳入管理人员评价体系，需要各高校进行探索与尝试。科学的综合评价指标体系，有助于管理人员与研究生之间的良性互动。让育人成效体现在研究生管理人员的工作业绩中，在指标的选取上充分体现过程评价与结果评价的统一，在指标权重的确定上，把立德树人作为评价的核心内容，突出教育管理业绩。将评价结果作为管理人员职称评定、职务变动、评奖评优的重要依据，提升管理育人的成就感和获得感，最大程度地发挥考评的激励引导作用。

以立德树人为使命担当的研究生管理人员，应坚持以育人为本，关心关爱学生，以德立身、以德育德，积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。同时，具备优良的工作作风，务实苦干、积极作为，围绕学校中心工作，结合工作特点，主动为教学、科研和全体师生服务。积极探索研究新形势下的管理工作和思想政治工作，提高工作的针对性、主动性、有效性。在育人工作中，有良好的职业道德修养和较高的工作技能，重视德育工作，营造优良的育人环境，积极主动为师生解决各方面的困难。综合评价指标体系中，应涵盖管理人员的政治素质和业务素质考评，体现出管理人员取得的实绩，包括政治理论的日常学习与运用、业务能力的培训与提升、日常工作的高质量开展、师生满意度测评等方方面面。

作为“不上讲台的老师”，研究生管理工作是“没有讲台的课堂”，而研究生管理人员则发挥着榜样示范、潜移默化的重要作用[8]。各高校在科学考评的基础上，应充分发挥校园媒体特别是新媒体的作用，通过开展系列活动，广泛宣传优秀事迹，扩大辐射范围，增强研究生管理人员的育人使命感和荣誉感，凸显工作价值，营造管理育人的优良文化。

四、充分发挥管理育人协同作用，实现立德树人根本任务

提升高校研究生管理育人能力，使管理育人和教书育人、服务育人相辅相成、协同合作，是实现立德树人根本任务的基本途径[9]。研究生导师是研究生培养的第一责任人，引导研究生走上成才之路，而研究生管理部门和管理人员作为各类政策的制定者、传递者和执行者，就是铺设和维护成才之路的运营人，各服务部门则是研究生成才的帮扶者。教书育人、管理育人、服务育人协同合作，方能把全员育人、全过程育人、全方位育人落到实处，协力推进研究生育人效果，最终实现立德树人的根本任务，培育堪当时代重任的拔尖创新人才[10]。