[出处] 教育教学论坛_2022年第7期

[关键词] 一体化课程;行动导向;学习任务

[基金项目] 2016年度国家人力资源和社会保障部办公厅“关于做好技工院校第三批一体化课程教学改革试点工作的通知”（人社厅函〔2016〕416号）

[作者简介] 罗 超（1979—），男，云南宣威人，硕士，云南省电子信息高级技工学校科室主任，高级讲师，主要从事电气自动化、嵌入式控制及一体化课程开发研究。

[中图分类号] G710 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2022）07-0149-04 [收稿日期] 2021-09-22

引言

当前，基于工作过程的一体化课程改革成为全国技工院校课程改革的热点和重点。截至2021年，全国近百余所技工院校承担了约50个专业的一体化课程改革和试点，一体化课程教学试点工作覆盖了全国技工院校近70%的在校生，出版了一批一体化课程工作页，一体化课程改革硕果累累。从国家人社部发布的《一体化课程规范开发技术规程》中对“一体化课程”的定义可看出，一体化课程中，学生的学习任务来源于企业生产实际中的典型工作任务。典型工作任务蕴含着丰富的理论知识和实践技能，这些知识和技能是生产一线技术工人高质量完成工作任务所必备的核心基础。同样，这些知识和技能也是一体化课程教学中学生学习的关键内容，这体现了一体化课程理论教学和实践教学融通合一，专业学习和工作实践学做合一，能力培养和工作岗位对接合一的特征[1]。因此，一体化课程设计、开发的重点和关键是通过工作任务的分析，构建基于工作过程的专业课程体系，以及从一个个的典型工作任务中，科学、有效、系统、完整地提取出工作任务中蕴含的知识和技能，经教学化处理后转换为蕴含同等理论知识和实践技能的一体化课程工作页，供学生学习使用。

当前，一批技工院校一体化课改专家和教师对一体化课程的开发进行了深入研究，发表了多篇一体化课改论文。但是，对于一体化课程开发中，如何从生产实际工作任务中科学、有效、系统、完整地提取出相关的理论知识和实践技能，构建一套既符合生产实际，又符合一体化教学实际的一体化课程工作页，仍缺乏一套指导性强且行之有效的方法。在此，结合2016年参与国家人社部第三批一体化课程改革电梯工程技术专业一体化开发实践和几年一体化教学实施经验，对一体化课程学习任务开发、设计中知识和技能的提取方法进行了实践探索和深入研究，归纳、总结了基于具体工作任务六阶段工作过程的完整性分析，基于具体工序工作内容的思維行动完整性分析的一体化课程知识，以及技能的提取路径和方法，为全国技工院校一体化课改教师实施一体化课程改革提供借鉴和参考，具有一定的实际意义。

一、工作过程与完整工作过程

工作过程是在企业里，为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序，是一个综合的、时刻处于运动状态之中但结构相对固定的系统[2]。德国联邦职教所（BIBB）对工作过程进行了深入研究，提出了著名的六阶段工作过程模型，即明确任务、制订计划、做出决策、实施、检查控制和评价反馈等六个阶段[2]。

当前，全国技工院校基于工作过程的一体化课程改革正是以六阶段工作过程模型为基础进行的。在一体化课程的开发实践过程中发现，六阶段工作过程模型是指导一体化课程设计、开发的基础，虽具有较强的指导作用，但是，对于具体的工作任务，若以六阶段工作过程模型来划分工序，提取知识点和技能点，则因工序太过粗大，很难有效提取工作任务中蕴含的知识和技能。通过一体化课程开发实践还发现，为保证工作任务中知识和技能提取的有效性和完整性，应以更具体的工作过程为提取路径。为此，我们提出了完整工作过程的概念。完整工作过程是指结合具体工作任务，以六阶段工作过程模型为基础，对六阶段工作过程进行再细化、再分解而得到的相对细化、相对具体、相对完整的工作过程。以完整工作过程作为一体化课程开发中知识和技能的提取路径，可更有效、更系统、更完整地提取工作任务中蕴含的知识和技能。

行动导向的“六步”是人类理性处理任何工作或事务的基本步骤，是对人类工作过程的高度概括，但是这“六步”在具体工作任务中，又会体现为各具特色的工作过程[3]。按照推广效度划分，工作过程分为真实工作过程、典型工作过程、普适性工作过程等3类工作过程[4]。真实工作过程是工作领域中按照时间顺序发生的真实行动的集合。典型工作过程是按照职业规范、生产工艺和职业资格要求等归纳的必要的和能突出工作流程典型特征的工作过程，它介于完全真实的工作过程和普适性工作过程之间。普适性工作过程是对各类真实工作过程的高度归纳和高度抽象，包括“资讯—决策—计划—实施—检查—评价”等6个工作环节。普适性工作过程并不能完全独立存在，脱离典型工作过程和实际工作过程则是普遍性的、抽象性的工作过程，其应用价值会大大降低;反之，典型工作过程和实际工作过程脱离普适性工作过程则是机械性的、物理性的工作过程，其教育价值就会大大降低。工作过程的课程就应以完成一事之始终为其基础结构，也就是要以完成一件工作任务的起点与终点之间的一切应行之手续的全过程为课程开发的基础结构[5]。综上所述，本文提出的完整工作过程正是以普适性工作过程为基础，结合具体工作任务、工作过程经人为归纳提取得到的典型工作过程，一体课程的开发应以完整工作过程为基础来进行设计。

对于六阶段普适性工作过程和完整工作过程的区别和联系，详见文献[6]。

二、知识和技能的提取路径

如前所述：“如何科学、有效、系统、全面地提取生产实际工作任务中蕴含的知识和技能，是一体化课程开发、设计的关键。”基于工作过程系统化的一体化课程改革是以工作过程为导向的，是通过一个个典型工作任务的工作过程来序化、重构、整合专业课程体系的。教育部课改专家姜大源教授指出：“基于工作过程的一体化课程改革，其课程内容的排序是串行结构的，是按行动顺序的每一个工作过程环节来重构、序化课程内容的。”为此，针对某个具体工作任务的一体化课程开发，应以该工作任务的完整工作过程为路径，提取工序下工作内容中蕴含的知识和技能。

当然，这存在一个实际问题：以六阶段工作过程为基础的完整工作过程，其工序细分具体应细分到何种程度更为科学呢？这与学生学习该门课程所处的职业生涯阶段、储备的知识和技能等诸多因素有关。图1给出了学生职业生涯阶段与工序细分的关系图，从图1中可以看出，随着职业生涯阶段的不断提升，学生积累的知识、技能、经验及策略越来越多，越来越丰富，完整工作过程的工序步骤细分程度变得越来越粗，知识的颗粒度变得越来越大。对应到一体化课程教学中，随着学生年级的不断升高，工序细分程度越来越粗，知识颗粒度越来越大，在工作页中设计的问题越来越开放、越来越综合、越来越复杂。

三、知识和技能的提取方法

具体工作任务的完整工作过程为提取路径提取工序下工作内容中的知识和技能，那么针对某个具体工序下的具体工作内容，如何有效提取这些知识和技能，应提取哪些知识和技能呢？基于工作过程导向的一体化课程实质上是行动导向的课程，是基于行动和思维完整性的。为此，应以技术工人完成某个具体工序下具体工作内容的思维、行动完整性为基础，提取工作内容中蕴含的知识和技能。职业能力包括通用能力和专业能力[7]。通用能力一般包括社会能力、方法能力。社会能力是指团队协作能力、人际交流能力、自信心、社會责任心、妥协能力、法律意识、职业道德等;方法能力是指学习能力、自我控制与管理能力、做决定和计划的能力、评价（自我、他人）能力、时间管理能力;专业能力是指专业知识与技能的运用与创新能力、工具使用能力、与工作岗位相关的法规和条例的运用能力。职业能力的培养不应只关注专业能力的学习，更应注重关键能力（社会能力和方法能力）的塑造[8]。对于专业能力，更具体的表现为：（1）工作内容中涉及的工具、设备、仪器、工艺装备、材料、作业指导书及应用软件等;（2）完成工作任务的工艺流程;（3）完成工作任务应达到的企业标准、行业标准及国家标准等;（4）安全风险识别及应对措施。

对于如何提取某个具体工序下工作内容中的知识和技能[6]，科学、有效、系统、全面地提取工作内容中蕴含的知识和技能，是一件相对复杂和困难的活动。对于工作内容中蕴含的显性知识（一般为显性的行为活动），大多能直观感受到，很容易提取，不会产生遗漏。但是，对于工作内容中蕴含的隐性知识（一般为隐性的思维活动），因不能直接观察感受到，容易造成知识提取的遗漏。然而，这样的遗漏有时是“致命”的，因为，思维活动中的隐性知识往往蕴含着一些关键的经验、策略和核心知识。为此，进行工作内容分析时，应特别注意思维活动的完整性分析。主体的工作过程既存在外显的、可观察到的、具体的行为程序，也存在内隐的、不容易观察到的、抽象的心理机制的参与，任何一个工作过程，都是工作主体通过心理机制和行为机制协调运行的在时间维度上序列化的改造事物的活动，它是主体的心理机制指导下通过动觉系统对客体进行改造和加工的序列化行为活动[7]。这说明了隐性知识提取的重要性。

为说明思维活动完整性分析对知识和技能提取的重要性，下面以使用万用表检修电梯电气故障为例进行举例说明。对于一个熟练的技术工人，能使用万用表轻松地完成电梯电气故障的排除，但对于课改教师，观察到的是技术工人使用万用表完成了电气故障排除，这给我们造成一个假象，会使用万用表就能排除电气故障。显然这是不正确的，这里漏过了技术工人的思维活动，造成了隐性知识提取的遗漏。在这里，技术工人完整的思维活动为，使用万用表的电压档或电阻档测量电压值或电阻值，根据观察测量得到的电压值或电阻值，运用已经内化掌握的电气故障排除方法（思维调用），判断出电气故障的准确位置。这里会使用万用表固然是一个技能点，但是忽略了技术工人大脑调用已内化掌握的电气故障排除方法（电阻分段测量法、电阻分阶段测量法、电压分段测量法、电压分阶段测量法、短接法、逻辑分析法等）排除故障的思维活动，这是我们无法用眼睛直接观察到的。然而，这就造成了关键知识和技能提取的遗漏，显然是不科学的。

当然，在一体化课程开发中，为保证科学、有效、系统、完整地提取工作内容中的知识和技能，我们可借助头脑风暴法、鱼骨图分析等方法和工具对工序下的工作内容进行梳理，以保证知识和技能提取的全面性和完整性。

结语

生产实际工作任务中蕴含丰富的知识和技能，如何有效提取并迁移、转化为蕴含同等知识和技能的一体化课程工作页供学生学习，是一体化课程学习任务设计、开发的重点和关键。在此，对一体化课程学习任务设计、开发中，知识和技能的提取路径和提取方法进行了深入研究，总结归纳了基于具体工作任务的六阶段工作过程完整性分析（即完整工作过程）和基于具体工序下具体工作内容的思维行动完整性分析的知识和技能提取路径和方法，保证了一体化课程开发中知识和技能提取的科学性、规范性、有效性、系统性及完整性，对一体化课改的深入推进具有一定的参考、借鉴意义。在2020年7月结题的国家人社部电梯工程技术专业一体化课程“电梯定期检验”的五个学习任务知识和技能的提取中，充分利用了上述方法，其构建的一体化课程工作页，得到审稿专家的一致好评，当前该教材（ISBN：978-7-5167-4433-8）已于2020年7月由中国劳动社会保障出版社出版发行，作为全国技工院校电梯工程技术专业一体化课程教学改革教材推广使用。